Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników
serwisu ekoprzyjaciele.pl oraz klientów sklepu internetowego.

§1 Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Smart Home & Education Paweł Ryszka
Malinie 566A
39-331 Tuszów Narodowy
NIP: 6791335348
e-mail: sklep@ekoprzyjaciele.pl
tel.: 731 097 009

§2 Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawą o prawach konsumenta,
• przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Podstawą przetwarzania danych jest w szczególności:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja zamówienia lub podjęcie działań przed zawarciem umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, np. kontakt z Klientem, dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana, np. w celach marketingowych.

§3 Zakres i cel przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• realizacji zamówień i usług,
• obsługi płatności online,
• wystawiania dokumentów księgowych,
• kontaktu z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem lub usługą,
• rozpatrywania reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy,
• obsługi konta użytkownika, jeśli zostało utworzone,
• prowadzenia działań marketingowych – wyłącznie w zakresie dopuszczonym przepisami prawa i na podstawie odpowiedniej zgody, jeśli jest wymagana.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy lub zamieszkania,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury, w tym NIP, jeśli dotyczy,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.

§4 Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do złożenia i realizacji zamówienia
lub wykonania usługi jest konieczne. Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia,
płatności, dostawy lub kontakt w sprawie zamówienia.

§5 Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• operatorom płatności, w tym PayU S.A. oraz Przelewy24,
• firmom kurierskim, przewoźnikom i operatorom logistycznym,
• dostawcom usług hostingowych i informatycznych,
• podmiotom świadczącym obsługę księgową lub prawną, jeśli jest to konieczne,
• dostawcom systemów wspierających sprzedaż internetową, np. WooCommerce.

§6 Okres przechowywania danych

• dane związane z realizacją zamówienia i dokumentacją księgową – przez okres wymagany przepisami prawa,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu cofnięcia zgody,
• dane związane z reklamacjami i roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń,
• dane techniczne i cookies – zgodnie z okresem działania poszczególnych plików cookies lub ustawieniami przeglądarki.

§7 Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§8 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych
przed ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub dostępem osób nieuprawnionych. W szczególności stosowane mogą być
zabezpieczenia połączenia SSL, ograniczenie dostępu do danych oraz odpowiednie zabezpieczenia systemów informatycznych.

§9 Udostępnianie danych

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach niezwiązanych z realizacją zamówienia
lub świadczeniem usług. Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa
lub podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania.

§10 Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
• obsługi koszyka i procesu składania zamówienia,
• prowadzenia statystyk,
• obsługi funkcji marketingowych i analitycznych, jeśli są stosowane.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Szczegółowe informacje mogą zostać opisane w odrębnej Polityce cookies.

§11 Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem
pod adresem e-mail: sklep@ekoprzyjaciele.pl.

§12 Postanowienia końcowe

• Polityka prywatności obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej sklepu.
• Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian technologicznych.
• Aktualna wersja Polityki prywatności publikowana jest na stronie sklepu.